Práva spotřebitelů v oblasti zájezdů a dalších služeb cestovního ruchu

perex_jednání_smlouva_ilu.jpg Praktický průvodce představuje možnosti řešení případných problémů.


perex_jednání_smlouva_ilu.jpg

23.04.2020 – Ministerstvo pro místní rozvoj spolu s Českou obchodní inspekcí připravilo informační materiál pro spotřebitele v oblasti zájezdů a dalších služeb cestovního ruchu.

Na deseti stranách se seznámíte s právy zúčastněných stran ve vztahu k zájezdu před a po uzavření hranic, jaká práva mají cestovní kanceláře, za jakých podmínek lze účtovat storno poplatky, je zde popsána i problematika voucherů, letenek či samostatně zakoupeného ubytování. Nechybí ani kapitola věnovaná řešení sporů. Dokument ve formátu pdf uzavírá vzor odstoupení od smlouvy o zájezdu.