17.03.2020 - V souvislosti se zavedením preventivních opatření Úřadu práce ČR s cílem zamezit šíření koronaviru a zajistit ochranu klientů a zaměstnanců, se ruší všechny naplánované osobní kontakty v případě uchazečů a zájemců o zaměstnání na ÚP ČR. K novému osobnímu jednání budou klienti vyzváni telefonicky, emailem, event. písemně. V rámci nepojistných sociálních dávek ÚP ČR vyhodnotí konkrétní situaci klienta, který má už dohodnutý termín, a případně ho přeobjedná. V případě potřeby komunikujte s ÚP ČR elektronicky, prostřednictvím telefonu, popř. prostřednictvím poštovních služeb. Osobní kontakt je možný pouze výjimečně, po předchozím elektronickém objednání (e-mail) nebo telefonické domluvě. 

Na Úřadu práce ČR je možné vyřídit většinu záležitostí online. Přistupuje proto s účinností od 16.03.2020 k některým organizačním změnám, které omezí osobní kontakt s veřejností a eliminují tak riziko šíření nákazy koronavirem jak v případě veřejnosti, tak i samotných zaměstnanců úřadu. Přijatá opatření nebudou mít dopad na poskytování služeb klientům. Podrobněji zde (všechny odkazy uvedené v tomto článku odkazují na jiný web).

Důkladně proto zvažte, s ohledem na mimořádnou situaci kolem onemocnění COVID-19, jestli je opravdu nutné navštívit kontaktní pracoviště Úřadu práce ČR osobně. Většinu záležitostí můžete vyřešit i jinou cestou. Zaměstnance ÚP ČR můžete kontaktovat telefonicky nebo emailem. Důležité!!! Vyplněné žádosti nezasílejte na Call centrum ÚP ČR, ale příslušné kontaktní pracoviště.

Praktické tipy, jak komunikovat s ÚP ČR jinak než osobně najdete zde.

Další důležité a aktuální informace k situaci kolem koronaviru jsou k dispozici zde.

V případě obecných dotazů k novému portálu MPSV se obracejte na Call centrum ÚP ČR. Pokud máte technické problémy, pak je směrujte na portal@mpsvcz. Další podrobnosti v tiskové zprávě.

V případě obecných dotazů ke změnám v oblasti rodičovského příspěvku můžete také využít emailovou adresu rodicak@uradpracecz. Další informace v letáku a na portále MPSV.

Zdroj informací: web Úřadu práce ČR